از 5 تا 9 اردیبهشت تواین هتل اقامت داشتیم!
ترانسفر یکم معطل کرد ولی بقیه هتل ها هم خیلی زود نیومده بودن!

وضعیت اتاق چندان دلچسب نبود و من چون قبلا تو این سایت در مورد نظافت هتل خونده بودم واسه همین ملحفه با خودمون برده بودیم! دستشویی و حمام خیلی قدیمی بود! ملحفه ها هم تمیز نبودن و فقط مرتب شده بودن!
مدیر رستوران خیلی خوب و خوش اخلاق بودن مخصوصا با بچه ها!
صبحانه و نهار ما سلف سرویس بود! و کیفیتشون هم در برابر قیمت خوب بود!چندمدل سالاد و غذا و دسر!
هتل به بازارهای پردیس نزدیک بود و به علت خوبی هوا ما پیاده میرفتیم!اتاق ما تو طبقه دو رو به خیابون بود و کلا ویو خاصی نداشت! ولی به نظرم زیاد مهم نبود چون کلا واسه خواب میومدیم هتل!
سفر ما هم تفریحی بود و به همراه دختر 5 ساله ام رفته بودیم و در کل خیلی خوش گذشت مخصوصا غواصی و پاراسل و دوچرخه سواری رو از دست ندید!

امتیاز دهی:
اتاقها: 4 از 10
خدمات: 7 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تبریز

هتل خوبي است اگر براي تفريح رفته باشين وسختگير نباشين بزرگ با اتاقها وفضاهاي عمومي بسيار زياده رستوران گردان داره شبها خيلي خوش ميگذره امفي تياترش جنگهاي خوبي داره فست فود ربات دوچرخه استخر فضا سبز خوب داره البته كمي قديمي شده ولي در كل هتله نه مثله خيلي جاها فقط محل خواب و غذا

امتیاز دهی:
اتاقها: 9 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تهران

1- ترانسفر خوب بود ولی اسم ما در لیست مربوطه وارد نشده بود
2- نحوه برخورد کارکنان بسیارعالی بود
3- محیط هتل کاملا آرام و بی سروصدا بود
4- نظافت دستشویی وحمام عالی بود
5- هتلی زیبا و بزرگ وامروزی
6- روتختی کاملا تمیز و تخت بسیار نرم وراحت
7- فردی که در رستوران بود فوق العاده با شخصیت بودن که واقعا از ایشون ممنونم
8- آسانسور همیشعه فعال بود و مشکلی نداشت

معایب:
1- موکت های کف اتاق کثیف بود
2- بوی نامطبوعی در فضای راهرو بود که ناشی از رطوبته
3- کیفیت غذاها درحد متوسط بود
4- توالت فرنگی بودکه من اصلاراضی نبودم
5- قسمت گردشگری هتل خوب راهنمایی نمیکردن
6- قیمت هاکمی بالاست

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: اسفند  1391
شهر محل سکونت: کرج

با سلام
من از 2 تا 6 اردیبهشت 92 در این هتل اقامت داشتم. این هتل اگرچه که به نام هتل 5 ستاره توسط آژانس های مسافرتی معرفی می شود به نظر من در حد یک هتل 3 ستاره می باشد.
نمای بیرونی هتل زیباست و از هر نقطه جزیره خوش ظاهر به نظر میرسد اما کیفیت سرویس دهی واقعا خوب نیست.
اتاقها به اندازه کافی تمیز نیست.
لوازم بهداشتی از بدترین نوع ممکن میباشد.
موکت کف اتاق کثیف است.
بیده خراب و شیرآلات بسیار کهنه است.
مینی بار در اتاق وجود ندارد.
تخت اتاق روتختی ندارد.
واکس کفش موجود نیست.
نور اتاق بسیار کم است.
صبحانه بسیار ساده و مختصر و نهار نیز به صورت بوفه خیلی ساده می باشد.
کارد و چنکال و قاشق برای سرو صبحانه از نوع غذاخوری می باشد.
آسانسور بسیار کند کار میکند.
در مجموع به عنوان یک هتل 3 ستاره قابل قبول است تا هتل 5 ستاره.

امتیاز دهی:
اتاقها: 5 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 2 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: مشهد

ما بدون توجه به نظرات سایت این هتل رو رزرو کردیم و گفتیم اینا تبلیغ مخرب هست ولی واقعیت داره. به معنای واقعی افتضاح بود.
در بدو ورود از ترانسفر خبری نبود، به من و همسرم اتاق ۲ تخته دادن و گفتن اتاق با تخت ۲ نفره نداریم، می تونید تختا رو بهم بچسبونید، حتی خودشون هم این کارو انجام ندادن،موکت کف اتاق با اتو سوخته بود، البته طبیعیه وقتی موقع تحویل اتاق ها نمیرن اتاق رو چک کنن و بعد تحویل بکیرن باید هم کف اتاق سوخته باشه. توی راهروها بوی بدی می اومد، رفتار کارکنان بی ادبانه بود، حتی من یه بار سلام کردم جواب سلامم رو با اکراه دادن. تلفن اتاق ها قطع بود، رو میزی رستوران کثیف کیفیت غذا معمولی بود، تنوع صبحانه کم بود، کیفیت کافی شاپ پایین و قیمت ها بسیار بالا بود، من فکر میکنم ستاره هاشو گرفتن، در حد مسافر خونه هست، خیلی تجربه بدی بود، در اتاق و سرویس اونقدر کثیف بود و جای انگشت رویش بود که رقبت نمیکردی دست بزنی. تو اتاق ها دمپایی پلاستیکی بود به جای دمپایی حوله ای. وان حمام کثیف و پوسیده بود، بهتر مدیریت این نظرات رو بخونن، وقتی هتل به اون بزرگی میسازن فکر همه چیز رو بکنن، اصلا فکر نکنم اونجا مدیر داشته باشه.

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 1 از 10
رستوران: 1 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

هتل در حال تعمیر قرار دارد و تهویه مطبوع کار نمیکند
رفتار پرسنل بسیار بی ادبانه است
نظافت در این هتل بی معناست
رستوران بی نظم و شلوغ است
رفتار پرسنل رستوران مایه ننگ هتل است
ترانسفر فرودگاه هم فقط انتقال بی توضیحات را انجام میدهد

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 1 از 10
رستوران: 3 از 10

تاریخ سفر: بهمن  1391

سلام
من این هتل رو به پیشنهاد دوستم رزرو کردم که میگفت خیلی خوبه و به نظراتی که اینجا نوشته بودن چندان توجهی نکردم
یادمه یکی نوشته بود اگه واسه شعور و شخصیت خودتون ارزش قایلین نرین اونجا، واقعا عالی گفته، اگه یه ذره احترام واسه خودتون قائلین پاتونو اونجا نذارین
اوناییم که قبلا اونجا بودن بدونن مدیریتش عوض شده و الان اساسا بی صاحب و هرج و مرجه
اولا اتاق ما رو به دریا بود، 5 ساعت بعد از check in یه اتاق رو به خیابون دادن بهمون بعدم که اعتراض کردیم با وقاحت و بی ادبی تمام جواب دادن اتاق رو به دریا نداریم مسئولشم نیست همینه که هست خلاصه بعد از کلی داد و بیداد و جنگ اعصاب مدیر خانهداری قول داد 1.5 ساعت بعد اتاقمونو بهمون بده که اونم بعد از 1.5 ساعت هی گفت نیم ساعت دیگه یه ساعت دیگه و آخرش وقتی بیرون بودیم زنگ زدن اگه همین الان نیاین اتاقو بگیرین دیگه بهتون نمیدیمش!!!
یعنی عملا یه روز از سفر مارو نابود کردن و آخرشم از دو تا اتاقمون یکیشو 8 شب بهمون دادن یکیشو فردا ظهر!!
غذاهاش قابل خوردن بود اما نه در سطح هتل 5ستاره ، ماکه ترجیح دادیم از خیر شامش بگذریم و بیرون شام بخوریم. روز دومم ساعت 9 صبحونش تموم شد و خیلی راحت گفتن دیگه غذا نداریم!!
آب تمام مدت سرد بود، شیشه یکی از اتاقامون شکسته بود اون یکی هم کمدش یه سوراخ گنده داشت!
اینقدر بی سر و سامون بود که موقع check out خودشونم نرفتن اتاقا و مدارکمونو چک کنن
ترانسفر و استخر و سونا و پینت بال و شو شبانه و این حرفام نداره گول این تبلیغات الکی رو نخورین. اصولا این هتل به لعنت خدا هم نمی ارزه!
منکه میگم مجانیم بهتون دادن نرین!

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 1 از 10
رستوران: 1 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

براي اولين بار و آخرين بار من و همسرم در عیدامسال مهمان هتل ارم 5 !!!! ستاره بودیم و براي دو شب و سه روز مبلغ 950 هزار تومان پرداخت کردم. اگر بخواهم در يک جمله بگويم: "سطح هتل از نظر فضا و امکانات در سطح يک هتل 2 ستاره و از نظر خدمات از سطح يک مسافر خانه در دور افتاده ترين روستاهاي ايران هم پايين تر بود".

از بدو ورود به فرودگاه تا لحظه عزيمت به تهران موارد زير باعث اتلاف هزينه و وقتي که براي يک تعطيلات گذاشته بودم شد:
1- استقبال فرودگاهي: مسئول تراسفر با تاخير 10 دقيقه اي در فرودگاه حاضر شد و تابلوي هتل ارم را برعکس در دست گرفته بود و گفتند بايد منتظر بمانيم تا ظرفيت ماشين تکميل شود لذا با تاخير 45 دقيقه اي سوار ون شديم. راننده بعد از سوار شدن تمامي مسافران و حرکت کولر را روشن کردند بطوريکه تا لحظه حرکت تمام لباسهايمان از عرق خيس شد.

2- در هتل مسئولان پذيرش بسيار بي حوصله و بدون توجه و با تاخير طولاني کار پذيرش را انجام دادند. جالب اينکه حتي يک خوش آمد گويي ساده هم نگفتند.

3- وقتي وارد اتاق شديم بوي تعفن سرويسهاي بهداشتي تمام اتاق را گرفته بود.

4- اتاق نظافت نشده بود طوريکه روي ملحفه تخت ها موي سر مهمان هاي قبلي مانده بود. (واقعا عذر مي خوام از گفتن اين مطلب)

5- سيستم تهويه اصولا خنک نمي کرد. اتاقها و راهرو ها گرم و دم کرده بود.

6- در تمام مدت اقامت ما حمام آب گرم نداشت که وقتي به دفتر مدير هتل رفتم ايشان فقط عذر خواهي مي کردند و گفتند می توانينم اتاق ديگری را در اختيار شما بگذاريم و مي گفتند وقتي ديگ موتور خانه ترکيده است ما چه کار مي توانيم بکنيم و به ما گفتند مشکل بعد از ظهر چهارشنبه حل مي شود، يعني دقيقا روزي که ما ساعت 20:00 به تهران برمي گشتيم.

7- زير درب وردودي اتاقها در حدود 3-4 سانتيمتر باز بود و تمام صداهاي داخل راهرو و اتاقهاي مجاور به راحتي به داخل منتقل مي شد.

8- کيفيت غذاها واقعا افتضاح بود (واقعا در قالب کلمات نمي تونم چيزي رو که ديدم رو منتقل کنم) صبحانه: املت مونده و پر روغن، سيب زمينی آب پز کاملا مونده، نان لواش و بربري کهنه و بي کيفيت، عسل و مرباي بسته بندي هاي يک نفري بسيار بسيار بي کيفيت. ناهار هم از صبحانه بدتر. به طوريکه با آنکه در پکيج تور ما صبحانه و ناهار و شام بود ما فقط يک صبحانه و يک ناهار را در هتل ارم مانديم.

9- وقتي در اتاق بالايي دوش حمام را باز مي کردند صداي شر شر آب به قدري زياد از سقف مي آمد که احساس مي کردي شير حمام اتاق خودت باز مانده است.

در مجموع بدترين سفري بود که تا به حال رفته بودم و اين مطالب رو نوشتم تا دوستاني که به اين سايت مراجعه مي کنند مثل بنده وقت و هزينه خود را هدر ندهند.

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 1 از 10
رستوران: 1 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: شیراز

من هم به همراه شوهر و دو فرزندم 3شب 4 روز در فروردین 1392 در هتل به دروغ 5 ستاره ارم بودیم
به نظر من 5ستاره بودن هتل فقط به دلیل بزرگی و بعضی امکاناتش هست و در خدمات با هتل های 3ستاره و بلکه پایینتر برابری میکنه...
در بدو ورودمان به هتل کلی در لابی منتظر ماندیم تا پذیرش انجام شود .....در مدتی که در لابی منتظر تحویل کلید بودیم و پسر 18 ماهه ام بیتابی میکرد او را به محل نگهداری کودکان یا همان مهد هتل که یک اتاق داغون بود بردم و با منظره ی پوشک کثیف در لای وسایل بازی مواجه شدم که تا اخرین روز پوشک در اتاق ولو بود (خدا میداند از کی اونجا بوده)........
بعد از پذیرش خودمان چمدان به دست سوار اسانسور شدیم و دنبال اتاقمان گشتیم........کارت اتاقمان خراب بود و بعد از پنج شش بار امتحان کردن کار میکرد......
سرویسها تمیز نبودن وای موکت کف فوقالعاده کثیف بود و تصور کنید حال من با یک بچه کوچک که غیر قابل کنترل بود و اعصابم خرد میشد از بس مواظب بودم که رو موکت ولو نشه .........از سقف کنار کولر آب میچکید........
از دو اسانسور هتل در مدتی که ما اونجا بودیم یکیشون اکثرا خراب بود واون یکی هم سرعتش کم بود و کلی معطل آسانسور میشدیم........
صبحانه و رستوران رویال در حد 5 ستاره بودن ولی رستوران سبز در حد یک ستاره هم نبود........همه کسایی که در هتل ارم بودن اعم از 3 ستاره یا 5 ستاره با هم صبحانه میخوردن و از یک استخر و...استفاده میکردن و این به مذاق کسایی که در پنج ستاره بودن خوش نمیومد.......
از دو استخر هتل یکیش تعطیل بود و برای اون یکی تایم مردونه زنونه زده بودن که ما هم وقتمونو تنظیم کردیم برا اینکه شوهرمو پسرم تو تایم مردونش برن استخر که دیده بودن تعطیله....... بخاطر اینکه بچه کوچیکم بین من و باباش بخوابه دو تااز تختها رو به هم چسبوندیم موقعی که برا نظافت اومدن ملافه هارو تعویض کرده بودن و ملافه یکنفری رو روی تخت دو نفری انداخته بودن وتصور کنین موقع خواب ملافه جمع میشد و تشک تخت نمایان میشد واصلا خوشایند نبود........واقعا بدترین هتلی که تا حالا رفتم همین خراب شده ارم مسافرخونه بود
خلاصه اینکه همه این موارد کوچک باعث حالگیری میشه و لذت وارامش سفر رو کم میکنن من که دیگه در سفرهای بعدیم این هتل رو انتخاب نمیکنم هتل پیشنهادی فقط مارینا پارک......

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 1 از 10
رستوران: 1 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: اصفهان

من قبلا هم به هتل ارم رفته بودم ولی الان بهتر بود انگار مسئولینش به فکر افتادن چون واقعا هتل خوبیه هم بزرگترن هتل جزیره است و هم ساختمان هتل واقعا هتلی سازه یعنی مثل جاهای دیگه نیست که یه ساختمان که اصلا کاربری هتلی نداره رو هتل کرده باشن. الان از نظر من برای اقامت خوب شده و داره بر می گرده به روز های قبل امیدوارم این پیشرفت ادامه داشته باشه و بازهم بهتر بشه. من از اقامت این دفعه آخری راضی بودم.

امتیاز دهی:
اتاقها: 6 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

سلام
من در اولین سفر دوستانه خودم به همراه 3تا از دوستام به این هتل رفتیم تقربا همه چیزش خوب بود اتاق ما یکم مشکا داشت چون اتاق بغلیشو داشتن تعمیرات می کردن که همون روز اول بعد از 3 ساعت تعویض کردن چون آژانس واچر هتل ما رو از دوستانمون جدا داده بود اتاقامون اولش دوتا طبقه مختلف بود که با تعویض اتاق ما مشکل رفع شد نمای دریا بسیار آرامش بخش بود مخصوصا صبح ما موقعه شولوغی رفتیم خیلی خوب بود غذا ها بد نبود کیک های گردو عالی بود مخصوصا وقتی دیر از خاب بیدار می شدیم و به صبحانه نمی رسیدیم . اتاقاش تمیز بود از سرویسشم راضی بودم .

امتیاز دهی:
اتاقها: 9 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: شیراز

سلام
من به همراه همسرم عید امسال اومدیم کیش هتل ارم
. البته قبلا هم سال 90 اومده بودیم و خیلی راضی بودیم . البته امسال نسبت به گذشته یک ذره کاهش کیفیت داشتند ولی اینطوری که دوستان گفتند نبوده .
هنوز هم هتل ارم جز بهترین هتل های جزیره محسوب میشه . من راضی هستم . ممنون از تمام پرسنلشان مخصوصا واحد ذیرش .

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 7 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

سلام من به همراه همسرم در 12 هم عید 92 رفتیم کیش هتل ارم.
تراسفر خوب بود و وقتی که ما رسیدیم در فرودگاه حضور داشت.
موقع پذیرش شدن یکم شلوغ بود که البته فکر کنم چون همراه ما خیلی های دیگه هم اومده بودن برا همین دیر شد برخوردشون هم خوب بود من راضی بودم.
هتل هم جاش خیلی آروم بود و هم به بازار ها نزدیک بود مخصوصا پردیس به پلاژ آقایان هم 2 دقیقه راه بود که خیلی برای من مفید بود.
اتاق ما خیلی خوب بود چون انگار تازه سرویس شده بود بزرگ نمای دریاش خیلی قشنگ بود نور گیر و خوب البته یکی از کسایی که با هاش حرف زدم گفت اتاق من بد بوده عوض کردم.
غذا هاش نمی گم عالی بود ولی بدم نبود خوب بود.
کافی شاپ فضای باز هتل ورستوران طبقه هشتمش خیلی خوب بود.
در کل نسبت پولی که داده بودم راضی بودم.

امتیاز دهی:
اتاقها: 10 از 10
خدمات: 7 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

هتل ارم ازجهت موقعیت و طراحی وساخت خوب است لیکن بدلیل عدم انجام تعمیرات بخصوص درمورد سرویس بهداشتی و عدم پاکیزگی آن (در اتاقی که ما اقامت داشتیم) و عدم رفع نقص رطوبت در قسمتی از دیوار ها مجاور سرویس ها که از داخل اتاق و یا راهروها در دیوار نمایان است و عدم تعمیرو نگهداری آسانسورها (که درمدت اقامت ما یکدستگاه آن به تناوب ازکارمی ایستاد) و عدم پاکیزگی اتاق ما (که درزمان تحویل هسته های خرما درکف اتاق ریخته و سرویس نیز فاقدحوله بودحتی منوی تلفن نیز درداخل اتاق نبودکه بتوان کمبودهاراتلفنی به خدمات اطلاع داد) وعدم سرویس دهی بموقع در کافی شاپ، وضعیت فعلی آن خوب نیست.
از نظر آرامش نسبتا خوب و سیستم تهویه خوب واز نظر کیفیت رستوران چون استفاده نکردیم اظهار نظر نمیشود.استقبال فرودگاهی متوسط وپذیرش نسبتا خوب بود.

امتیاز دهی:
اتاقها: 4 از 10
خدمات: 6 از 10
رستوران: 4 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: رشت

من به همراه همسرم ودو فرزندم عيد امسال هشت فروردين به هتل به ظاهر پنج ستاره ارم كه درحد سه ستاره بود رفتيم در فرودگاه كلي معطل شديم اما هيچ كس نيامد اخر با تاكسي رفتيم حمام بسيار كثيف بود درصورتي كه درتبليغات اينترنتي زدند مجهز به اينترنت وماهواره شبكه هاي داخل ايران را هم نمي دادنداينترنت فقط درلابي وصل بود تور كشتي رادوروز بودكه رزرو كرده بوديم يكي دوساعت مانده بود به رفتن هتل مي گه كنسل شده خلاصه هركي مي ره كيش اگر پول هتل پنج ستاره را مي دهد به اين هتل نرود فقط بايد حرص بخوري زديم اتاق را تميز كنند فقط پتوها راروتخت ها مرتب كرده اند دريغ ازيك جارو زدن يا دستمال كشيدن متاسفم براي هتلي كه داريد اقاي مدير

امتیاز دهی:
اتاقها: 1 از 10
خدمات: 2 از 10
رستوران: 2 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392