من به همراه خانواده به مدت سه روز در این هتل اقامت داشتیم که هتل خوبی بود با کارکنان خوب و خوش اخلاق مخصوصا کارکنان بخش رستوران و تنها ایراد هتل کثیف بودن موکتهای اتقها بود که میشد به جای موکت از پارکت استفاده کنند.

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تهران

ما از تاریخ 16 تا 19 اردیبهشت در این هتل اقامت داشتیم. استقبال فرودگاهی به موفع انجام شد. اتاقمان در طبقه اول تمیز و مرتب بود اما نمای بیرونی جالبی نداشت (رو به خیابان پشتی هتل بود).برخود پرسنل و کارکنان هم بسیار خوب بود مخصوصا در رستوران هتل آقای محسن صدیقی از روابط عمومی بسیار بالایی برخوردار بودند و به همه مهمانان حسابی میرسیدند.ما در هتل ناهار نخوردیم اما صبحانه خوب و مفصلی داشت.از نظر موقعیت مکانی بد نبود.به بازارهای زیتون مروارید ونوس و پانیذ و هایپر مارکت نزدیک بود و تا اسکله تفریحی راه زیادی نبود.دوچرخه سواری را در اسکله از دست ندید.در کل از اقامت در این هتل رضایت داشتیم و اقامت در این هتل رو به شما توصیه میکنم.

امتیاز دهی:
اتاقها: 9 از 10
خدمات: 9 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392

من و همسرم به مدت 5 روز دراردیبهشت ماه در هتل صدف اقامت داشتیم. ترانسفر به موقع انجام شد. برخورد پذیرش خوب بود اتاق ما خیلی شیک و تمیز بود. صبحانه خوبه ولی تنوع زیادی نداره دسترسی به بازارها نسبتا خوبه در اخر یه نصیحت دوستانه بکنم به عزیزانی که میخوان یه سفر ارومو بی دغدغه داشته باشن به هیییییییچچچچچ وجه از ازانس هواپیمایی سسسسپپپپند بلیط نگیرین اولا دوبرابر همه قیمت میدن دوما پرواز رفت و برگشت ما ماهان بود ولی فقط یه روز قبل سفر با ما تماس گرفتن و گفتن ماهان کنسله و باید با زاگرس برین سوما هزار و یه جور خدمات میبندن به تورشون که همه دروغه مثلا به ما گفتن 70 درصد تخفیف پارک دلفینا-جنگ شبانه رایگان و یه وعده شام رایگان در هتل دارید که وقتی برگه رو نشون پذیرش هتل دادیم گفتن هیچچچچ کدوم صحت نداره گولشونو نخورین که بد پشیمون میشین

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 7 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تهران

با سلام. بنده به همراه همسر و دختر 5 ساله ام از تاریخ 6 تا 12 اردیبهشت 92 در این هتل اقامت داشتیم که میخواهم نکاتی را جهت راهنمایی بگویم: این هتل 5 ستاره بوده ولی با توجه به تعطیلی استخر و سنا به 4 ستاره تغییر پیدا کرده که البته تا چند وقت اینده بازسازی و دوباره 5ستاره خواهد شد. من این هتل را از طریق سایت هتل یار با 50 درصد تخفیف برای 6 شب رزرو کردم البته من به صورت زمینی و خودروی شخصی خودم رفتم. هتل بسیار تمیز و رفتار کارکنان آن بسیار خوب بود خصوصا آقی محسن صدیقی عزیز که خیلی به ما کمک کردن. ما در اتاق 323 طبقه دوم بودیم که نور عالی داشت و سیستم سرمایشی هم کولر گازی اسپلیت بود که خیلی خوب بود و صبحانه هم بسیار مفصل و عالی شامل 4 نوع تخم مرغ و خیار و گوجه و پنیر و کره و مربا و عسل و خرما و کشمش و کالباس و سوسیس و اب میوه و عدسی و ..... که بسیار لذیذ بود. در زیر زمین کافی نت رایگان وجود داشت و همچنین اتاق بیلیارد و فوتبال دستی که رایگان بود. همچنین اینترنت در لالبی و اتاقها رایگان بود به صورت WiFi
در کل این 6شب من هیچ مشکلی نداشتم و این هتل را برای یک اقامت راحت توصیه میکنم.

امتیاز دهی:
اتاقها: 9 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 9 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تهران

ما 29 فروردین تا 2 اردیبهشت در این هتل اقامت داشتیم
من و همسرم چون همراه پدر و مادرم بودیم 2 اتاق دوتخته رزرو کرده بودیم. ترنسفر رفت و برگشت سر وقت حضور داشتند. وقتی به هتل رسیدیم و اتاق رو تحویل گرفتیم متاسفانه در طبقه ی همکف بود و یکی از اتاق ها اصلا ، اصلا نور نداشت و متاسفانه تا ساعت 11 صبح همچنان تاریک بود.

وقتی تقاضا کردیم اتاقمون عوض بشه طبق نظر آقای امیر حسین، به ما هم گفتن که اتاقها از طرف آژانس رزرو شده و قابل تغییر نیست.

نکته ی دیگه اینکه ما چون یک شب اضافه گرفته بودیم هزینه ی 4 شب اقامت 475 تومان شده بود ولی 4 وعده ناهار هم گرفته بودیم که برای هر نفر در هر وعده، 35 هزارتومان پرداخت کردیم و در کل نفری 615 هزار تومان پرداختیم
متاسفانه برای مسافرین تور فقط 4 نوع غذا در منو بود و یک غذای روز!!!

که کوبیده و جوجه کباب و جوجه چینی و فیله فیلت بود. غذای روز هم در هر روز، یک بار عدس پلو، یک بار دوباره کوبیده، یک بار قیمه و یک بار هم زرشک پلو با مرغ بود!! سالاد فصل و ذرت و زیتون هم بود

حالا خودتون قضاوت کنید: وعده ای 35 هزار تومن برای عدس پلو و قیمه، انصافه؟؟؟؟؟؟؟؟؟
ولی کارکنان رستوران رفتار بسیار صمیمانه ای داشتند

مخصوصا آقای محسن صدیقی عزیز و آقای حاجی پور
در کل هتل خوبیه ولی توصیه میکنم هزینه ی غذا رو خودتون به عنوان مسافر آزاد با انتخاب خودتون پرداخت کنید و از طریق آژانس رزرو نکنید

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 9 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: کرج

در ابتدا جا داره از مدیریت سایت به دلیل ابتکار در این بخش و ثبت نظرات تشکر ویژه داشته باشم. من خودم از طریق نظرات مسافران محترم هتل صدف انتخاب کردم. وظیفه خودم دونستم بعد از بازگشت از سفر تجربیاتمو در اختیار دوستان بذارم.
4 شب دراواخر فروردین 92 و اوایل اردیبهشت در هتل صدف به همراه خانواده بودم.
در ابتدا استقبال فرودگاهی عالی و سرموقع بود.هنگام ورودمون به هتل هم برخورد کارکنان هتل بسیار خوب بود.
همون روز در کافی شاپ سفارش نسکافه و...دادیم که به نظرم کیفیتش میتونست بهتر از این باشه.
اتاق ها هم تمیز بود ولی موکت ها و یخچال خیلی تمیز نبود.
سرویس بهداشتی بسیار تمیز بود.
ما در اتاق 303 بودیم و نور اتاق کافی بود.
صبحانه هم همان طور که دوستان اشاره کردند بسیار عالی و خوشمزه بود.
دسترسی هتل به پاساژ مروارید,هایپر مارکت,پانیذ, مجتمع تجاری و زیتون خوب بود.
ترانسفر برگشت هم سر ساعتی که به ما گفته بودن در لابی هتل باشیم صورت گرفت.

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: ارديبهشت  1392
شهر محل سکونت: تهران

قبل از طرح تجربه ام در این هتل جا دارد از مسئولین محترم سایت به خاطر فراهم آوردن این محیط یک تشکر ویژه کنم و یک پیشنهاد هم برای ارتقاء کیفیت مطالب این تارنما ارائه دهم. پیشنهاد من ایجاد یک صفحه مشابه همین صفحه برای تبادل اطلاعات و تجربیات مسافران در خصوص "آژانس های مسافرتی" و میزان تعهد ایشان به خدماتی که وعده می دهند هست تا از این طریق نیز باب خیری برای ارتقا کیفیت خدمات ایشان باز شود.

من به همراه خانواده از تاریخ 28 فروردین لغایت 31 فروردین در این هتل اقامت داشتم که تور مرتبط را از طریق آژانس "کیمیا پرواز قرن" خریداری نمودم(برای سه نفر در سه شب برای هر نفر 410 هزار تومان).استقبال در بدو ورود در موقع مقرر انجام شد و با توجه به اینکه ساعت ورود ما به جزیره صبح بود تحویل اتاق در ساعت 13:40 دقیقه انجام پذیرفت.
اتاق تحویل داده شده به ما، اتاق 125 در طبقه همکف بود که هم به لحاظ منظره و هم نور دلچسب نبود که پس از مراجعه به پذیرش هتل، خانم متصدی پذیرش فرمودند که این اتاق از قبل به نام شما و توسط آژانس رزرو شده است؟!و تخصیص این اتاق کار هتل نبوده است؟! و بر این اساس هم تغییر اتاق برایشان مقدور نیست که اقامت ما در این هتل تا پایان وقت در همین اتاق بود.
علی ای حال کلیت وضعیت بهداشتی و نظافت اتاق و رسیدگی به آن مناسب بود.

صبحانه هتل که در رستوران دلفین سرو می شود شامل نان، پنیر، کره، عسل، دو یا سه نوع مربا، تخم مرغ نیمرو و آب پز،املت، سوسیس و کالباس، عدسی، گوجه و خیار و زیتون و یک خاگینه بسیار لذیذ است که در کنار حسن خلق کارکنان محترم آن رستوران، لذتی دوچندان دارد.(جا دارد از زحمات کارکنان محترم رستوران های دلفین و کوه نور این مجموعه بالاخص آقا محسن عزیز (متاسفانه نام خانوادگیشان را فراموش کرده ام) سپاسگزاری نمایم.)

موقعیت این هتل نسبت به کلیت بازارها و مکان های تفریحی به نسبت مناسب است که در صورت عدم تمایل به پیاده روی و استنشاق هوای پاک و دلپذیر جزیره، تاکسی و مینی بوس به میزان کافی در دسترس وجود دارد.

اما تنها اشکالی که طی این مدت وجود داشت (که آنهم بیشتر ناشی از اطلاعات بعضا نادرست و ناکافی که آژانس مربوطه به ما داد) وضعیت گردشگری بود. در زمان خرید پکیج، آژانس مربوطه "وجود گشت رایگان دور جزیره" و " برقراری جمگ شادی با تخفیف" در این هتل را جزو تور عنوان نمودند که در بدو ورود متوجه شدیم که گشت رایگان دور جزیره صرفاً در پکیج نوروزی قرارداشته و برای این تور رایگان نیست و برنامه های شاد (کشتی های تفریحی، موزیک رستوران ها، جنگ های شبانه و موزیک قایق های آکواریومی) به دلیل تقارن با ایام فاطمیه تا روز 31 فرودین تعطیل است (در حالیکه بنظر می رسید ایام فاطمیه در 25 فروردین به اتمام رسیده است و جا داشت - با فرض صحت ادعای مسئول محترم گردشگری هتل که این موارد قبلاً به آژانس اعلام شده است - که آژانس محترم این موضوع را به من اطلاع می داد.)


در مجموع این هتل برای اقامت 3 یا 4 روزه، هتل مناسبی است که پیشنهاد می کنم در صورت تمایل به استفاده از این هتل، حتماً طوری برنامه ریزی کنید که در اتاق های همکف اقامت نداشته باشید هرچند به شرط بقا و فراهم شدن امکانات مالی، ترجیح بعدی من هتل های 5 ستاره خواهد بود.

ضمناً توصیه می کنم یک وعده عذایی ناهار یا شام را به رستوران کوه نور بروید که ضمن تماشای داخل این بنای زیبا، پیش غذا و غذا و دسر خوشمزه ای هم میل نمایید.
-----
HelloKish:
باتشکر از جنابعالی برای ارسال نظر.
امکان تبادل اطلاعات و تجربیات مسافران در خصوص "آژانس های مسافرتی" در تالار گفتگو فراهم است. کافی است موضوع مربوطه را ایجاد نمایید.

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 9 از 10
رستوران: 9 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

هتل بسیار خوب با محیطی آرام و پرسنلی مجرب ولی از نظر نظافت اتاقها و کثیفی موکتهای اتاق بسیار ضعیف عمل شده که جای تأمل دارد.ای کاش سریعتر این مورد از طرف مدیریت هتل پیگیری شود که برای سفر بعدی که قطعا انتخاب مجدد ما هتل صدف میباشد این مشکل هم برطرف شود.

امتیاز دهی:
اتاقها: 7 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392

ما 6 نفر از تاریخ 11 تا 15 فروردین 92 در این هتل اقامت داشتیم. از طریق تور جهار فصل با این هتل اشنا شدیم.با هزینه پرواز کیش ایر و برای سه شب وبا توجه به اوج مسافران نوروزی ونرخ تورم و دلار نفری 750000 تومان دادیم که شامل صبحانه وناهار هم بود .ما دو اتاق سه تخته لوکس داشتیم صبحانه وناهار باکیفیت عالی واز همه مهمتر برخورد پرسنل رستوران خصوصا اقای محسن صدیقی که با روی خوش وزبان خوش اشتهای همه را باز میکرد. هتل بسیار ارامی است.رستوران کوه نور و رسوران سنتی مادر بزرگ که مربوط به این هتل میشدند بسیار دیدنی وکیفیت غذای عالی داشتند . فقط حیف وصد البته حیف که استخر نداشت.دسترسی به مراکز خرید واسکله هم خوب بود.

امتیاز دهی:
اتاقها: 10 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: سنندج

ما در ایام عید مسافر این هتل بودیم اتاق از نظر نور و دلبازی و یزرگی عالی بود (اتاق 321) رفتار کارکنان بسیار خوب و متین بود رستوران نیز می توانست بهتر باشه ولی دستپخت اشپزش خیلی خوشمزه بود

امتیاز دهی:
اتاقها: 9 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

یک هتل بین المللی واقعا
که مدیون مدیریت دلسوز آقای پزشکیان
پرسنل مجرب با برخورد حرفه ای دلسوزانه
هتل بسیار تمیز لوکس کیفیت غذا عالی
آرامش عالی...پاسخگویی و رسیدگی عالی

در کل بعد از10 12 باری که کیش رفتم اولین هتلی بود که واقعا نظرم را جلب کرد

که حتی هفته دیگه مجدد به کیش سفر میکنم فقط واسه اقامت در هتل صدف.....

به مدیریت تبریک میگم و از صنف هتلداری کیش درخواست دارم هتل را به 5 استار مجدد برگردانند

امتیاز دهی:
اتاقها: 10 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 9 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

با سلام
من همراه مادرم و خواهرم از تاریخ 9 تا 12 فروردین 92 در این هتل اقامت داشتیم و این بار سومی بود که این هتل را انتخاب کردیم در ابتدا میخواستم از مدیریت هتل به خاطر انتخاب صحیح کارکنان و برخورد بسیار مودبانه و با محبت آن ها تشکر کنم. از بدو ورود به کیش با استقبال ترانسفر هتل مواجه شدیم که عالی بود و بعد برخورد مودبانه نگهبانان هتل و قسمت پذیرش و قسمت گردشگری که راهنمایی های بسیار مفیدی کردند. اتاق ها بسیار تمیز بودند واز همه مهم تر صبحانه و غذای بسیار خوشمزه ایی سرو میشد.
و در نهایت می خواستم یک تشکر مخصوص از آقایان صدیقی و حاجی پور در رستوران دلفین بابت برخورد صمیمانه و گرم آن ها بکنم.
و اگر قرار باشد دوباره به کیش بروم همین هتل را جهت اقامت انتخاب می کنم.

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 10 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

1 - برخورد پرسنل عالی بود از دربون گرفته تا معاونت و مدیران داخلی

2- نظافت هتل خوب بوده و رضایت بخش است

3- امکانات هتل خوب بوده اما فقط اینترنت طبقه ی دوم خراب بود و سرعتش در لابی و طبقه اول 256 بود

4- رستوران کوه نور که یکی از رستوران های لوکس جزیره هست زیر نظر این هتل اداره می شود و خوب بود

5- فضا و موقیت هتل خوب هست و نزدیک اسکله ی تفریحی است و 10 دقیقه پیاده تا آنجا راه است . به دیگر جاها مثل فست فود پدر خوب بولینگ مریم و بازار مروارید نیز نزدیک است

6- انجام دستورات شما در هتل به سرعت پیگیری میشود

فقط نتها چیزی که این هتل ندارد خدمات اینترنتی خوب است که اگر برایتان این مهم است فکر می کنم کمی اذیت می شوید

امتیاز دهی:
اتاقها: 10 از 10
خدمات: 9 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: فروردين  1392
شهر محل سکونت: تهران

من همراه همسرم ودخترای 11و4 سالم اونجابودیم. ترانسفرخوب بود. لابی و رستوران و اتاقها بسیار تمیز بود.سرویسها بسیار تمیز بود ولی تهویه نداشت. برنامه سرگرمی شاد و خاطرها نگیز شبانه عالی بود. برخورد پرسنل رستوران گرم و دوستانه بود. صبحانه کامل بود. واحد گردشگری هم بسیارخوش برخورد بودند و پیشنهادهای خوبی ارائه دادند.
باآروزی بهروزی.

امتیاز دهی:
اتاقها: 10 از 10
خدمات: 9 از 10
رستوران: 10 از 10

تاریخ سفر: اسفند  1391
شهر محل سکونت: گرگان

با سلام

همه چیز خوب بود فقط موارد زیر قابل اصلاح است:

- دستشویی و حمام دستگاه تهویه نداشت

-جای آبسرد کن در راهرو و چای ساز خالی بود

- به غیر یکی از خانمهای محترم پذیرش که در سلام و احوالپرسی پیشقدم بودند، متاسفانه نفرات دیگر در پذیرش هتل، منتظر ادای سلام مهمان بودند

امتیاز دهی:
اتاقها: 8 از 10
خدمات: 8 از 10
رستوران: 8 از 10

تاریخ سفر: اسفند  1391
شهر محل سکونت: تهران